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Assistente de Relacionamento ao Consumidor

São Paulo/SP
Cod. Referência 1433

Sobre nosso cliente:

Indústria de Grande Porte. 

 

Detalhes do cargo:

Executar todo o atendimento ao cliente nas diversas manifestações (reclamações, feedbacks, elogios, sugestões e pedidos) através dos canais de comunicação (telefone e e-mails), desde a abertura até o fechamento, que pode incluir o retorno ao cliente sobre a avaliação do produto. Manter registros e acompanhar os contatos realizados, além de realizar atividades adicionais, como a geração de contatos ativos para pesquisas e o aprimoramento de novos fluxos e processos de atendimento.

 

O Profissional Desejado:

- Ensino Médio Completo;

- Pacote Office Básico;

- Familiaridade com CRM;

- Experiência na área de Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC);

- Desejável: Cursando Formação Técnica de Nutrição;

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dos requisitos desta vaga.